حذف الحساب
آخر تحديث:
تشرح هذه الصفحة كيفية حذف حسابكم في «عشرة» والبيانات المرتبطة به.
من التطبيق (الأسرع)
- افتحوا «عشرة» وادخلوا إلى الملف الشخصي.
- اضغطوا على «مسح الحساب»، ثم أكّدوا.
يتم الحذف فورًا.
بدون التطبيق
راسلوا contact@3achra.ma من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابكم، بموضوع «حذف حسابي». نؤكّد الطلب بالرد عليكم، ثم نحذف الحساب في أجل أقصاه 30 يومًا (وغالبًا في أقل من أسبوع).
ما يُحذف
- حسابكم: الاسم الشخصي، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور، واللغة؛
- عضويتكم في المجموعات؛
- المجموعات التي أنشأتموها، لجميع أعضائها (ينبّهكم التطبيق قبل ذلك).
ما يُحتفظ به، وإلى متى
- النسخ الاحتياطية التقنية، وتُمحى في أجل 30 يومًا؛
- السجلات التقنية للخوادم، وتُمحى بعد 30 يومًا على الأكثر.
ولا نحتفظ بأي شيء آخر.
حذف جزء من البيانات فقط
يمكنكم طلب حذف بعض البيانات دون حذف حسابكم: راسلونا على contact@3achra.ma.
قائمة الانتظار في الموقع
بالنسبة للتسجيل في قائمة انتظار 3achra.ma، راسلونا مع ذكر رقم واتساب المستعمل، أو أجيبوا بكلمة «STOP» على رسالتنا. نحذف تسجيلكم في أجل أقصاه 30 يومًا.
مزيد من التفاصيل في سياسة الخصوصية.